Si è tenuto un incontro tra Poste Italiane e Associazioni dei Consumatori per definire modalità e tempi riguardanti la presentazione delle domande di conciliazione per il rimborso a favore dei cittadini che hanno subito danni a causa dei problemi informatici avvenuti nei giorni scorsi negli uffici postali.
L’Azienda ha confermato la volontà di riconoscere un rimborso a tutti coloro che abbiano subito un danno documentabile avvenuto tra il 1 e il 10 giugno. Gli utenti reatini potranno richiedere il rimborso a partire dal 1 luglio fino al 31 dicembre prossimi consegnando le domande direttamente negli uffici postali o presso le Associazioni dei consumatori. I moduli saranno a disposizione negli uffici postali, presso le sedi delle associazioni e potranno anche essere scaricati dal sito www.poste.it. Le richieste saranno successivamente valutate caso per caso al tavolo di Conciliazione che sarà composto da un rappresentante dell’azienda e dal rappresentante di una delle Associazioni scelta dal cliente. La procedura di conciliazione sarà totalmente gratuita. Poste Italiane si è inoltre impegnata a formulare una serie di proposte da riservare ai pensionati come ulteriore gesto di attenzione dell’azienda verso questa fascia di clientela.